テクニカルサポート- Shanghai HanDavos International Trading Co., Ltd.

ワンストップ調達と迅速な注文サービスを提供します

機器の効率的な動作は、信頼性の高いコンポーネントだけでなく、専門的な技術的なメンテナンスにも依存します。当社は、専門技術サポートを通じてお客様の機器の寿命を延ばし、ライフサイクル全体の運用コストを削減することに専念する経験豊富な専門技術チームを誇ります。

トップクラスのメーカーやサプライヤーとの長期安定した戦略的協力の恩恵を受け、当社は中間リンクを排除し、競争力の高い価格で製品を提供します。

プリセールステクニカルサポート

新しい機器を選択する場合、またはアップグレードを検討する場合、当社の専門エンジニアが詳細な性能分析と選択に関する推奨事項を提供します。さまざまな作業条件下で電動フォークリフトとディーゼルフォークリフトのエネルギー消費量を比較したり、特定のアタッチメントの互換性を評価したりする場合でも、当社は機器がお客様の実際の運用ニーズを確実に満たすように支援する包括的なデータサポートを提供します。

Shanghai HanDavos International Trading Co., Ltd.

販売後の故障診断とリモートアシスタンス

当社のアフターセールスチームはリモート技術サポートを提供します。当社の技術者は、ビデオ通話、写真分析、またはリモートデータアクセスを通じて、問題の根本原因を特定し、解決のための明確な手順を提供します。多くの一般的な問題については、オンラインガイダンスを通じて保守担当者が修理を完了できるよう支援し、オンサイト訪問の待ち時間と関連サービスコストの削減に役立ちます。
複数ブランドの互換性

当社の技術チームは、BYD、トヨタ、ヘリ、ハンチャ、JAC、リンデなどのさまざまなブランドの技術的特徴に精通しています。お客様のフリートが混合ブランドで構成されている場合でも、単一ブランドで構成されている場合でも、当社は一貫した専門的な技術サポートを提供し、お客様の管理プロセスを簡素化することを目指しています。

サービス 位相

部品の取り付けガイド

部品の取り付けガイド
標準化されたインストール手順と主要コンポーネントの注意事項を提供します。
日常のメンテナンス

日常のメンテナンス
オペレーターに適切な日常点検と予防保守を実行する方法を教えます。
トラブルシューティングのテクニック

トラブルシューティングのテクニック
メンテナンスチームが、複数ブランドのフォークリフトの一般的な故障分析や、電気および油圧システムの検査アプローチを理解するのに役立ちます。
トレーニング形式

トレーニング形式
オンラインビデオ会議トレーニングをサポートしており、プロジェクトの要件に基づいてオンサイトトレーニングも手配できます。
アクセサリ供給サービス

アクセサリ供給サービス
当社は5,000種類以上のスペアパーツを在庫し、供給率95％以上を保証しています。当社は、スペアパーツの高度な注文処理システムと信頼性の高いスペアパーツの供給を備えています。

ワンストップサービス私たちの利点

プロフェッショナルで信頼できる、信頼できる当社には専門の技術チーム、マーケティングチーム、アフターセールスチームがあり、お客様がさまざまな技術上およびアフターセールスの問題を解決し、多様なニーズを満たすのを支援します。
倉庫に十分な在庫がある当社には 20,000 平方メートルを超える最新の倉庫があり、50,000 以上のカテゴリをカバーする 4,000 万個のフォークリフト部品の在庫があり、数十のブランドを代表する 2,000 台以上のフォークリフトの在庫があります。
終日サービス、全額保証
年間15,000台以上の販売能力と上海港の地理的優位性により、当社は注文品のタイムリーな配達、便利で効率的な世界輸送、そしてお客様の安心な調達を保証します。
7/24サービス 24 時間 365 日のオンライン対応、十分なスペアパーツ在庫、迅速なサービスチームが顧客にタイムリーなサポートを提供し、顧客の悩みを解決し、より安心して協力できるようにします。